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美團(tuán)滴滴打車停止發(fā)放補(bǔ)貼!網(wǎng)約車大戰(zhàn)“熄火”了?

2018-04-14

打車1元起。從去年春節(jié)起,南京刮起了網(wǎng)約車出行的熱潮,不少市民的出行被網(wǎng)約車承包了。不過,這股熱潮即將降溫。昨天下午,美團(tuán)打車正式宣布,在南京停止發(fā)放補(bǔ)貼。也就是說,用戶在把現(xiàn)有優(yōu)惠券用完以后,不會從客戶端獲得新的乘車補(bǔ)貼。同日,滴滴宣布12日就停止了對用戶的補(bǔ)貼。不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),對用戶的補(bǔ)貼,其實(shí)一直在暗中進(jìn)行著,兩家企業(yè)的較勁也從未停止。不僅如此,昨天美團(tuán)還宣布開展“颶風(fēng)行動”,對南京市場不合規(guī)的美團(tuán)車輛進(jìn)行清理。第一個舉報“人車不符”的舉報人還可以得到100元的充值卡獎勵。與此同時,記者也了解到,“滴滴外賣”也快來南京了。




美團(tuán)滴滴前后腳宣布:


在南京停止打車補(bǔ)貼


昨天下午,美團(tuán)向南京各家媒體發(fā)布消息,宣稱即日起,在南京停止發(fā)放用戶端補(bǔ)貼,同日啟動與南京市交通運(yùn)輸主管部門的數(shù)據(jù)對接工作,預(yù)計(jì)于月底前完成。同時,美團(tuán)打車今日上線專項(xiàng)清查系統(tǒng)“颶風(fēng)系統(tǒng)”,通過該系統(tǒng),新老注冊司機(jī)和車輛均需要接受更加嚴(yán)格的“駕駛員和車輛合影照片”及“駕駛員手持身份證”照片審查,才能繼續(xù)運(yùn)營。否則將被封號和不予注冊。


另外,為了線上線下聯(lián)動打擊不合規(guī)車輛,美團(tuán)打車還將通過約束租賃公司、用戶有獎舉報、引入AI動態(tài)系統(tǒng)(出現(xiàn)人車不符 動態(tài)認(rèn)證 視頻拍攝 開車前面部識別)等舉措加強(qiáng)動態(tài)管理。其中用戶每舉報一個“線上線下人車不符”事例,在確認(rèn)后將獲得100元美團(tuán)充值卡作為獎勵。


稍后,滴滴也發(fā)布消息:感謝美團(tuán)大力補(bǔ)貼,和滴滴一起把市場做大。但滴滴一直以來堅(jiān)決反對惡性補(bǔ)貼,呼吁公平競爭的市場環(huán)境。在2018年2月初,滴滴就曾積極響應(yīng)南京主管部門的監(jiān)管要求,主動帶頭停止給予乘客補(bǔ)貼,但后因其他平臺未履行承諾,被迫跟進(jìn)。目前,滴滴已于4月12日率先停止補(bǔ)貼行為,確保不低于成本價運(yùn)營。此外,針對虛假注冊的打擊和對不合規(guī)車輛的清退工作也已穩(wěn)步推進(jìn),并將定期向主管部門匯報進(jìn)展。




揚(yáng)子晚報記者調(diào)查


補(bǔ)貼仍有,但力度已大大減小


美團(tuán)剛“殺入”南京市場之時,恰逢滴滴處在“風(fēng)口浪尖”上。價格貴、打車難、補(bǔ)貼少、調(diào)價高、“大數(shù)據(jù)殺熟”……剛剛冒出的新問題,就這樣被美團(tuán)用錢“砸”了下去。1元打車,司機(jī)端、乘客端補(bǔ)貼翻倍,瞬間讓南京市民找回了三年前滴滴快車優(yōu)步的“三國殺”時的感覺,一時間,“全市打車”浪潮再次掀起。大批的優(yōu)惠,和司機(jī)月收入過5萬的“江湖傳言”,讓不少人“摩拳擦掌”,準(zhǔn)備投身網(wǎng)約車,再大干一場。


不過,隨著市場份額的穩(wěn)定,司機(jī)端和乘客端的補(bǔ)貼也在逐漸減少。從去年年中開始,美團(tuán)打車的補(bǔ)貼已經(jīng)鮮有“1元”的力度,大部分是5-7折。昨天,美團(tuán)宣布停止補(bǔ)貼后,揚(yáng)子晚報記者仍在美團(tuán)打車的首頁,看到了福利券,是以與商家合作的形式發(fā)放的,優(yōu)惠力度為5-9折。對此美團(tuán)方面也表示,由于美團(tuán)平臺上商家眾多,美團(tuán)方面在停止發(fā)放優(yōu)惠券后,也會與上門合作的商家以打開主題等活動方式,采取綜合營銷的手段進(jìn)行一些營銷活動。


此外,和滴滴一樣,每次在乘車結(jié)束后,美團(tuán)打車也會有一個優(yōu)惠券的發(fā)放端口,都可以發(fā)到微信圈中點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券。


“網(wǎng)約車大戰(zhàn)”進(jìn)入“后戰(zhàn)國時代”


美團(tuán)在大戰(zhàn)之初,就提出口號,“誓拿下滴滴1/3出行市場”,在南京試水后,又迅速攻下多城。而同時,高德地圖推出了順風(fēng)車;沉寂已久的嘀嗒拼車發(fā)動新攻勢;易到也開始免傭金;4月3日攜程也對外宣布,攜程專車已于3月底獲得天津市“網(wǎng)約車牌照”。網(wǎng)約車大戰(zhàn)又燃起硝煙,進(jìn)入了“后戰(zhàn)國時代”。


為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭會在此時,紛紛選擇加入網(wǎng)約車大戰(zhàn)呢?根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《網(wǎng)約車App行業(yè)報告》顯示,截至2017年12月最后一周,網(wǎng)約車App市場滲透率為14%,市場規(guī)模超過1.4億人。其中,滴滴出行憑借12%的高滲透率成為第一梯隊(duì)的App,每100個移動互聯(lián)網(wǎng)民中就有12個是滴滴出行的用戶。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,面對如此誘惑的市場,資本自然都想分一杯羹。而滴滴剛處在“守業(yè)未穩(wěn)”的時刻,此時不“摘桃”,更待何時?


南京交通部門:幾家平臺數(shù)據(jù)確已接入


記者昨天在采訪南京交通部門時獲悉,幾家網(wǎng)約車平臺的數(shù)據(jù)確已接入,不過有網(wǎng)約車企業(yè)的數(shù)據(jù)并不完整。


記者了解到,從去年至今,南京市客運(yùn)交通管理處每個月查處的違規(guī)網(wǎng)約車,都有15輛左右。根據(jù)《網(wǎng)約車管理辦法》,查處的車輛將面臨1-3萬元的罰款。而此次美團(tuán)的“颶風(fēng)行動”,則帶了個好頭。揚(yáng)子晚報記者了解到,美團(tuán)將在司機(jī)端開放“人臉識別”功能,如果司機(jī)在開車前人臉識別不成功,則不能開始當(dāng)天的營運(yùn)。


專家觀點(diǎn)


網(wǎng)約車大戰(zhàn)是一場 沒有止境的戰(zhàn)爭


交通部深化出租汽車改革首席專家徐康明對揚(yáng)子晚報記者表示,從行業(yè)發(fā)展的角度來說,有更多的企業(yè)進(jìn)入是一件好事;但是,盡管美團(tuán)高調(diào)進(jìn)入,網(wǎng)約車市場“一家獨(dú)大”的格局并不會因此而改變。而當(dāng)前,政府運(yùn)輸管理部門的能力和手段已明顯不符合現(xiàn)狀,政府監(jiān)管部門還是過去管理傳統(tǒng)巡游出租汽車的配置,與當(dāng)前網(wǎng)約車業(yè)態(tài)以沖擊政府監(jiān)管機(jī)制來擴(kuò)大規(guī)模的形勢形成了矛盾。政府部門應(yīng)該盡快出臺相應(yīng)的法規(guī)并強(qiáng)化政府部門的監(jiān)管手段。


上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授黃少卿認(rèn)為,平臺經(jīng)濟(jì)有一個非常典型的現(xiàn)象就是贏家通吃,這種需求者規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的網(wǎng)絡(luò)效益容易產(chǎn)生一種自然壟斷屬性。網(wǎng)約車市場中,誰能夠成為贏家,未來就有一個壟斷性的利潤預(yù)期。這與資本逐利的屬性有關(guān)。所以對于出行市場,很多資本是對它垂涎三尺的,“所以,我覺得,這是一個沒有止境的戰(zhàn)爭,因?yàn)榧幢憬裉煲患夜敬蜈A了,成為新的壟斷者,但保不準(zhǔn)還有資本實(shí)力更強(qiáng)的公司采取類似的方式,繼續(xù)新的戰(zhàn)爭?!?/p>


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